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Conditions Générales

1. CONDITIONS D’ANNULATION ET DE MODIFICATION

Une fois que la commande est confirmée, tout changement, telles que la modification des dates de départ, de la destination, de l'annulation, sera facturé en conséquence selon la politique de modification et d'annulation. Aucun changement ne peut être accepté pendant moins de 24 heures avant le départ. Tout changement d'une commande confirmée par le client sera facturé en conséquence selon la politique de modification et d'annulation. Les frais imposés seront effectué pour couvrir les pénalités facturées par les agences et les fournisseurs comme les hôtels ou les transporteurs. La somme de la pénalité dépend du point d’heure où nous recevons l'avis de modification ou d'annulation. Tous les avis de changement de commandes doivent être envoyés directement à Wondertravel par courriel ou par écrit via notre site web. Se il vous plaît se référer à Refund Term

2. HÔTEL


1. Chaque chambre contient un seul lit ou deux lits doubles séparés dans tous les hôtels.
2. Chaque chambre permet seulement 4 personnes au maximum (enfant inclus). L’hôtel n’accepte pas d’ajouter un lit supplémentaire. Il faut régler le montant supplémentaire conformément à la politique des hôtels si les voyageurs insistent d’ajouter du lit supplémentaire.

3. SIEGE DE L’AUTOCAR

L’organisation de siège dans l’autocar dépend généralement de l’ordre chronologique d'inscription des clients. Si les clients ont des exigences particulières, il est possible à choisir son siège dans les trois premières rangées dont le prix est: (frais requis 3 jours avant le départ. Merci de nous contacter pour avoir plus d’information)
Tour de 1 jour, 10 $ / personne;
Tour de 2 jours, 20 $ / personne;
Tour de 3-4 jours, 30 $ / personne;
Tour de 5-9 jours, 50 $ / personne;
Tour de 10 jours ou plus, 70 $ / personne.

4. ERREURS, INEXACTITUDES OU OMISSIONS

Wondertravel prend toutes les mesures pour s'assurer que le contenu de ce site soit complet et à jour. Wondertravel ne garantit cependant pas que les renseignements de ce site soient exempts d'erreurs, d'inexactitudes ou d'omissions. Lesdites erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner le prix ou la description ou la disponibilité du produit ou du service. Wondertravel se réserve le droit de corriger toute erreur, toute inexactitude ou omission ou de modifier ou de mettre à jour le contenu sans préavis. De plus, Wondertravel se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande ou réservation contenant une erreur, une inexactitude ou une omission, que la commande ou la réservation ait été soumise, confirmée ou portée à votre carte de crédit ou non. Si votre achat est porté à votre carte de crédit et que votre commande ou réservation est annulée, Wondertravel émettra sans tarder un crédit à votre carte.

5. EN CAS DE RETARD OU DE L’ABSENCE AU JOUR DU DÉPART

1. Si le voyageur arrive en retard ou est absent au jour du départ pour une raison quelconque, la totalité du forfait de voyage n’est pas remboursable. Ce forfait ne peut pas être transféré à une autre personne ni à une autre date de départ;
2. Si le voyageur ne respecte pas l’indication du guide pour se rassembler à l’heure au point de rencontre durant le voyage, le voyageur lui-même sera responsable pour toute dépense supplémentaire ainsi que tout dommage encouru;
3. Wondertravel se dégage de toute responsabilité pour des conséquences causées par les voyageurs s’ils se retirent du groupe au cours du voyage.

6. FORCE MAJEURE

Conformément aux lois et aux principes adoptés aux États Units et au Canada, les forces majeures peuvent inclure, mais ne sont pas limités à ce qui s'est passé pendant le voyage imprévisible, irrésistible, incontrôlable, incapable de surmonter les événements et les circonstances inattendues se produisent ou se produiront comme suit:
a. les catastrophes naturelles, telles que les typhons, les grêles, les tempêtes, les tremblements de terre, les tsunamis, les inondations, les éruptions volcaniques, les glissements de terrain;
b. les actions gouvernementales, telles que l'expropriation, la réquisition;
c. les événements sociaux anormaux, tels que les guerres, les conflits armés, les grèves, les émeutes et les attentats terroristes.

7. AVERTISSEMENT

1. Wondertravel se dégage de toute responsabilité pour toute perte résultant de la force majeure. Nous suggérons fortement à nos clients d’acheter l’assurance du voyage personnelle afin de recevoir la protection nécessaire.
2. Wondertravel se réserve tous les droits, tout en respectant le programme, d’annuler, ou de changer l’ordre des visites et des activités sans préavis en fonction de la formalité douanière, des conditions climatiques, de la circulation routière, du changement d’horaire ou du jour de la fermeture des lieux de visite, etc. Frais des billets d’entrée et de repas peuvent être changés d’après la saison sans préavis.
3. Votre réservation avec Wondertravel affirme que vous comprenez et vous acceptez toutes les conditions générales mentionnées ci-dessus. Pour avoir plus d’information ou des conseils concernant les politiques ci-dessus, merci de contacter Wondertravel. Wondertravel se réserve l’interprétation du présent règlement.