FAQ

1. Dónde está la oficina de venta de boletos para comprar un recorrido en autobús?

Respuesta: Oficina de venta de boletos de Wonder Travel: 1117 St. Catherine Street West # 205 cerca de Peel Subway

2. Dónde está el punto de partida?

Respuesta: 1242 Stanley Street Montreal QC H3B 2S7. Está cerca de Peel Subway, la tienda Victoria Secret, la cafetería de segunda taza. Para otro lugar de salida por favor contacte a la oficina.

3.Cómo puedo contactar a Wonder Travel?

Respuesta: Teléfono: 1855-2231768 / 514-8718688
Correo electrónico: info@wondertravels.ca / voyagewonders@gmail.com

4. Puedo llamar a Wonder Travel después de la hora de oficina?

Respuesta: Sí, puede llamar al 514-8066638 antes de las 11:00 pm. Pero solo con respecto a la pregunta sobre la reserva online.

5.Cuáles son tus horarios de apertura?

Respuesta: de lunes a viernes: 9:00 am-19:00pm (horario de verano), 10:00 am-18:00pm (invierno, primavera, otoño) Sábado: 11:00 am-18:00pm (horario de verano) Domingo: 11:00 am-18:00pm (horario de verano) También puede hacer su reserva online, 24h / 7 Días.

6. Qué está incluido en el precio?

Respuesta: Impuestos aplicables, transporte, hotel (viaje de 2 días o más), guía turístico y FICAV (fondos OPC)

7. Qué no está incluido en el precio?

Respuesta: Las comidas no están incluidas, pero la guía le ofrecerá opciones de comidas en el camino que puede elegir. Las actividades de admisión no están incluidas, puede elegir y pagar directamente a su guía.

8.Cuántas actividades debo realizar con el guía?

Respuesta: Puede tomar todas las actividades sugeridas con el guía turístico. Si te gusta saltarte a alguien, puedes hacerlo. Pero, necesita saber cuántas actividades mínimas para el recorrido, por ejemplo: Tour de 1 día por la ciudad de Quebec, mínimo 1 actividad. Toronto y las cataratas del Niágara 2/3 días, mínimo 2 actividades. Washington DC y Filadelfia 4 días, mínimo 2 actividades Nueva York visita guiada de 3 días, mínimo 3 actividades USA 4 días, mínimo 3 actividades. Cualquier otro recorrido, si desea saber cuánta actividad mínima debe realizar en el autobús, contáctenos. Gracias

9. Cuánto me cobro por el servicio que debo pagar con el guía?

Respuesta: Si el tour se realiza en Eastern Cananda, el cargo por servicio para el guía y el conductor es de $ 7 / día (adulto), $ 5 / día (niño). Si el recorrido es en Easter USA, el cargo por servicio para el guía y el conductor es de US $ 7 / día (adulto), US $ 5 / día (niño). El cargo por el servicio se paga en función del número de personas que reservó, independientemente de cuántos de ustedes hayan asistido al tour.

10. Qué tipo de hotel usas?

Respuesta: ¡Tu comodidad es siempre nuestra prioridad! Wonder Travel Group trabaja principalmente con grandes cadenas hoteleras para tranquilizar su comodidad. Además, todos nuestros hoteles han sido cuidadosamente seleccionados por nuestro personal en Wonder Travel. Por ejemplo, Days Inn, Quaity Inn, cuatro puntos por sheraton, Crowne Plaza, Travelodge, Motel 6, Radisson Inn, Marriott y muchos más.

11.Cómo puedo saber mi guía?

Respuesta: Su guía lo llamará o le enviará un mensaje de texto un día antes. Para conocerte mejor. Y, una vez que tenga la información de la guía, cualquier información relacionada con el recorrido, comuníquese con el guía en lugar de con la oficina.

12. ¿Cómo puedo hacer mi pago?

Respuesta: Puede pagar directamente a través del sitio web oficial de Wonder Travel www.wondertravels.ca/ www.wondertravel.net. También puede pagar en la oficina de Wonder Travel: 1117 rue Ste-Catherine # 205Montreal QC H3B1H9

13. Qué tipo de equipaje puedo llevar conmigo en el autobús y en la bodega de carga?

Respuesta: Wonder Travel le ofrece la oportunidad de traer una maleta grande de 30 "por persona y una maleta pequeña de menos de 20". Recordatorio amable: no traiga frutas, verduras y carnes a los Estados Unidos.

14.Cómo puedo tener los asientos preferenciales?

Respuesta: Los asientos en el autobús se organizan generalmente de acuerdo con el orden de la reserva de los clientes. Si el cliente tiene un requisito especial, él o ella puede pagar las tarifas para elegir los asientos en el autobús con anticipación (el pago debe realizarse 3 días antes de la salida. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información). Los precios de las tres primeras filas son: Tour de 1 día: $ 10 por persona; Tour de 2 días, $ 20 por persona; Tour de 3 a 4 días, $ 30 por persona; Tour de 5 a 9 días: $ 50 por persona; Tour de 10 días o más: $ 70 por persona

15. Cuántas personas puedo tener en una habitación?

Respuesta: El número máximo de personas en una habitación en América del Norte es de 4 personas. Pero si tiene solicitudes especiales, póngase en contacto con la oficina. Algunas veces, aceptamos más de 4 personas en una habitación. Pero aún debe saber que solo hay 2 camas dobles en la habitación.

16.Cuántas camas hay en una habitación de hotel?

Respuesta: Cada habitación contiene una o dos camas dobles separadas en todos los hoteles.

17. Qué sucede cuando llego tarde o estoy ausente el día del viaje?

Respuesta: Desafortunadamente, todos deben llegar a tiempo, es un viaje grupal. En caso de ausencia el viaje no es reembolsable. Para más información, visite nuestros términos y condiciones.

18. Cuál es la política de cancelación?

Respuesta: 14 días o más antes de la salida, cobra $ 100. B. 7-14days antes de la salida, cobra $ 150. C. Dentro de los 7 días anteriores a la salida o el retiro de la excursión, se considerará la pérdida de la excursión por su cuenta, no se devolverá ninguna tarifa de excursión.